Nyt se on virallista: Diakoniastrategian jalkautuminen on alkanut onnistuneesti!

Lahden Diakonialaitoksen diakoniapalvelut yhdessä yhteistyökumppaneiden kanssa kehitti syksyllä 2017 uutta diakoniastrategiaa, joka valmistui vuoden 2018 alkumetreillä. Uusi strategia on siis puolitoista vuotta rytmittänyt diakoniapalveluiden kehittämistä ja toimintaa. 

Diakoniastrategia myös visualisoitiin. Strategian keskiössä on tavoittaa ne ihmiset, jotka uhkaavat jäädä muun avun ja tuen ulkopuolelle.

Lahden Ammattikorkeakoulun liiketalouden opiskelija Jenna Pitkänen kartoitti keväällä 2019 opinnäytteessään Strategian jalkautumisen ensivaiheet - Case Lahden Diakonialaitos miten diakoniastrategia on käytännössä jalkautunut diakoniapalveluiden työn arkeen.

Diakoniastrategian painopisteet.

Pitkänen toteaa opinnäytteessään, että diakoniastrategian "jalkautuminen on lähtenyt käyntiin onnistuneesti". Pitkänen perustaa tuloksensa henkilöstön haastatteluista saatuihin tuloksiin: henkilöstö on hyvin perille strategian tarkoituksesta ja sisällöstä. Lisäksi henkilökunta on sitoutunut toimimaan strategian mukaisesta. Myös strategiaviestintään oltiin tyytyväisiä.

Sen sijaan henkilöstö koki, että itse strategian laadintaan heillä oli vain vähän mahdollisuuksia vaikuttaa. Myös seurantaan kaivattiin enemmän tietoa siitä, missä mennään tällä hetkellä tavoitteiden suhteen.

Itse arvioin, että onnistuneen alkuvaiheen strategiajalkautuksen taustalla on systemaattinen keskustelu strategian teemoista ja painopisteistä eri forumeilla. Painopisteet elävät diakoniajohtajan ja johtoryhmäläisten puheissa ja teemoihin on palattu erilaisissa yhteyksissä (kuten diakoniapalvelulinjojen kokoukset ja johtoryhmän kokoukset). 

Mutta strategiaviestintää on kevään 2019 ja kartoituksen teon jälkeen myös tiivistetty: koko diakoniapalvelulinjan henkilöstö suoritti huhti-kesäkuussa mielenterveys- ja päihdetyön ammattitutkinon tutkinnon osan (laajentuvassa yhteisössä toimiminen), jonka yhteydessä kehitimme yhdessä Dilakorttelin toimintaa laajenevan yhteisön suuntaan. Lisäksi pohdimme yhdessä henkilökunnan, asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden kanssa D-areenassa maaliskuussa miten yhä paremmin tavoittaisimme Lahden alueella yhteiskunnassa heikossa asemassa olevia. Koulutuksessa ja D-areenalla syntyneitä ideoita on myös viety konkreettisiksi kokeiluiksi yhdessä vapaaehtoisten ja asiakkaiden kanssa. Näin ollen strategian painopisteet ovat jo monelta osin muutettu konkreettiseksi tekemiseksi.

D-areena 6.3.2019 ja tiukkaa pohdintaa diakoniapalveluiden henkilöstön ja yhteistyökumppaneiden kesken.

Diakoniajohtajana ja strategista vastaavana on pohjattoman mielenkiintoista elää todeksi viisivuotista strategiakauttamme ja nähdä ja kokea mitä tapahtuu, kun sanat paperilla muuttuvat arkitodellisuudeksemme. Itse olen huomannut kehittämiskohteena sen, että strategia pölyttyy auttamattomasti pöytälaatikkoon, mikäli siitä ei aktiivisesti puhu, kirjoita ja jäsennä arkea strategian kautta. Jenna Pitkäsen opinnäyte toimi hyvänä strategiaherättelijänä, kiitos yhteistyöstä Jenna!

Lähteet:
Pitkänen, J. 2019. Strategian jalkautumisen ensivaiheet-Case Lahden Diakonialaitos. https://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024/166871/Pitk%c3%a4nen_Jenna.pdf?sequence=2&isAllowed=y

Strategia - mikä se on ja onko siitä mitään hyötyä?

"Strategia tarkoittaa suunnitelmaa, jolla pyritään saavuttamaan tavoiteltu päämäärä."

Kun aloitin tehtävässäni Lahden Diakonialaitoksen diakoniajohtajana viime elokuussa, oli päätettävä mistä ja miten diakoniapalveluiden muutosjohtamisen aloittaisi. Oli alettava näkemään näkyjä - näkyjä siitä miltä Diakonialaitoksen diakoniapalvelut tulisivat näyttämään viiden vuoden kuluttua. Konkreettisesti tämä tarkoitti strategiatyöhön tarttumista. Asetin tavoitteeksi, että uusi diakoniastrategia valmistuu vuoden 2017 lopppuun mennessä ja se tulee olemaan kartta diakoniapalveluissa tehtävälle työlle seuraavat viisi vuotta.

Ensiksi oli määriteltävä ja selkiytettävä mitä meille tarkoittaa diakonia:

Mitä diakonia tarkoittaa Diakonialaitoksella?

Diakonia tarkoittaa diakonialaitoksella dialogisten, osallistavien ja aktiivista kansalaistoimintaa tukevien toimintamallien kehittämistä heille, jotka jäävät muun avun ulkopuolelle. Ensimmäinen haaste on löytää nämä ihmiset. Tulevan viiden vuoden aikana kehitämme menetelmiä heidän tavoittamisekseen.

Diakoniastrategian ytimessä on löytää ne ihmiset, jotka jäävät yhteiskunnassa syrjään, vaille apua.

Strategiatyö eteni viime syksynä aktiivisessa vuorovaikutuksessa erilaisten verkostojen kanssa. Järjestimme kaikille lahtelaisille avoimen "Haluatko tehdä hyvää"-työpajan, konsultoin muita järjestötoimijoita, järjestin työntekijöilleni kehittämistyöpajan ja keskustelin johtoryhmän jäsenten kanssa heidän näkemyksistään diakoniapalveluihin. Tältä pohjalta syntyi diakoniastrategian kuusi kärkihanketta: 

 

 

Lahden Diakonialaitoksen diakoniastrategian kuusi kärkihanketta vuosille 2018-2022.

Kärkihankkeiden kautta pystymme pääsemään tavoitteeseemme eli saamaan niiden äänen kuuluville, joita emme muuten yhteiskunnassa juuri kuulisi. Esimerkiksi Hyvän tekemisen pankki tulee olemaan uusi ja erilainen mahdollisuus lahtelaisille kantaa vastuuta lähimmäisistään luotettavalla tavalla.

Strategia on nyt valmis ja olemme jo hakeneet ja saaneet hanke- ja projektirahoitusta sen kärkihankkeiden toteuttamiseen. Strategian visualisoi upea kuvittaja Linda Saukko-Rauta - kuvituksen kautta strategian ydinasioita on ilo esitellä yhteistyökumppaneille ja asiakkaillemme.

Nyt haasteeksi jää strategian elävänä pitäminen. Ohjaahan se oikeasti työtämme ja osammeko palata siihen tarpeeksi usein ja oikeissa kohdin? Palataan blogissakin tähän asiaan vuoden edetessä!